|
העיתון החודשי שלנו
|
|
|
|
|
|
ברוכים הבאים לעיתון האינטרנטי החודשי של מרכז הדס
רובנו נתקלנו בעובד המתנהג שלא בהתאם לנורמות ולאתיקה הנדרשת בארגון כלפי לקוחות, הארגון או כלפי עובדים אחרים. מה מצופה מהעובד? האם העובד מודע לכך?
בעיתון זה ננסה להבין מהי אתיקה והאם ניסוח כללי אתיקה ארגונית והטמעתם בארגון יעזרו בפתרון בעיה זו.
|
|
|
|
אתיקה מהי?
במילון אבן שושן "אתיקה" משמעה תורת המידות. תורה המתארת את הטוב בו בוחר האדם ואת הרע ממנו עליו
להתרחק. |
|
חשיבות גיבוש כללי אתיקה בארגון |
|
אתיקה הינה מערכת הכללים החשובה לבני האדם, בכל תחומי החיים.
חשוב מאוד להיות מודע לכל הכללים בתחומים שאנו עוסקים בהם ועוד יותר חשוב להתעדכן בכללים. בארגון חשוב שיהיו כללים המשותפים לכל העובדים הן בנושאים פנים ארגוניים והן בקשרים מחוץ לארגון כגון; קשר עם לקוחות, קשרים עם מתחרים. בגיליון זה, נבחין בין אתיקה מקצועית לבין ארגונית.
|
|
אתיקה מקצועית
אתיקה מקצועית הינה דרישה כללית לעמידה במקצועיות ובכללים הנדרשים בארגון, המקצוע ו/או העיסוק. כללי אתיקה מקצועית המוכרים לנו הינם כללי אתיקה של רופאים, עורכי דין, רואי חשבון פסיכולוגים וכו'. אולם, ישנן פרופסיות רבות בהן לא קיים תקנון אתיקה מקצועית והעיסוק פרוץ לפרשנויות שונות וביצוע על ידי אנשים שאינם בהכרח אנשי מקצוע (אימון, גישור ועוד).
|
|
אתיקה ארגונית
אתיקה ארגונית דנה בכללי התנהגות בארגון ברבדים שונים: בין עמיתים, בין ממונים , בין |
|
העובדים ללקוחות ולספקים ומחויבות העובד לארגון.
|
|
דוגמא לחוסר אתיות של עובדת כלפי הארגון:
לקוח הגיע למשרד הנותן שירותי גרפיקה, בפגישה במקום הסתבר לו שהוא מכיר את אחת הגרפיקאיות שעובדות במקום. הלקוח ביקש שתבצע עבורו את העבודה באופן פרטי ולא דרך המשרד. הגרפיקאית הסכימה וביצעה עבורו את העבודה במחיר נמוך ובאופן פרטי. |
|
|
הטמעת אתיקה בארגון
התכנסנו ישבנו, חשבנו וכתבנו את כללי האתיקה בארגון, האם סיימנו את התהליך?
לא, החלק החשוב עוד לפנינו והוא הטמעת כללי האתיקה בארגון.
הטמעת כללי האתיקה מורכבת שכן קיים פער בין עקרונות האתיקה שהם פשוטים לבין אירועים בחיי היומיום. |
|
|
נשמח ללוות אתכם בתהליך הכנת האתיקה הארגונית של ארגונכם והטמעתו. |
|
מצורף קישור לאתר אי"פא (ארגון היועצים הארגוניים) בו תוכלו למצוא את כללי האתיקה המקצועית של יועצים ארגוניים , כללים להם אנו מחויבים במרכז הדס. |